Inhoudsopgave
Er zijn meer dan 20 legale online gokbedrijven in Nederland. Wat zijn de verschillen tussen de nieuwe casinos en die al langer op de markt actief zijn? Wij hebben grondig onderzoek gedaan naar de verschillen tussen online casino’s in Nederland.
Spelaanbod online casino’s
Het grootste verschil hebben we gezien in het spelaanbod van online casino’s in Nederland. De grootste aanbieders hebben alles in het aanbod. Met alles bedoelen we casino spellen zoals online gokkasten, videoslots en online jackpots. Verder zijn er geautomatiseerde tafelspellen en natuurlijk het live casino. De live spellen variëren tussen live roulette, live blackjack en verschillende live game shows.
Een klein aantal van de online casino’s specialiseert zich in een bepaald spel zoals bingo. Deze aanbieders merkt dat het aantal spelers een stuk minder is. Het is veel handiger om één online casino te hebben met alles in huis. Dan komen we aan bij het sportsbook. De bookmakers van Nederland bieden online sportweddenschappen aan bij meer dan 30 sporten. De meest bezochte online casino’s zijn die met een sportsbook, casino en live casino.
Casino bonussen
Gokbedrijven mogen casino bonussen aanbieden om Nederlandse gokkers van illegale aanbieders naar de legale bedrijven te halen. De bonussen mogen niet meer dan €250 waard zijn en de bonusvoorwaarden moeten bijna in kindertaal zijn geschreven.
Online casino’s bepalen verder hun eigen bonusbeleid. Zolang er geen cashback bonussen worden aangeboden. Deze zijn niet toegestaan door de KSA, omdat ze misleidend zouden zijn. Wat voor bonus de beste is hangt volledig af van jouw speelstijl. Hou je meer van het sportsbook? Dan is een gratis weddenschap altijd fijn.
Voor spelers die graag op de online gokkasten spelen moet de bonus minimaal 50 gratis spins hebben. Deze kan je vaak beperkt inzetten op een klein aantal online slots, maar het geeft je wel de kans om nieuwe dingen uit te proberen. Dan zijn er ook nog bonussen voor in het live casino. Deze bestaan vaak uit gratis chips voor de tafelspellen of een bonustegoed.
Betaalmiddelen, klantenservice en vergunningen
Online casino’s mogen zelf bepalen welke betaalmiddelen worden aangeboden. Er is één verplicht betaalmiddel en dat is iDEAL. Een aantal andere methoden zijn Mastercard, Visa, Trustly, Maestro en Klarna. Verschillende betaalmethoden aanbieden is niet alleen goed om een breed publiek te dienen, maar het geeft ook een teken van vertrouwen af. iDEAL en andere betaalmethoden gaan niet in zee met een onbetrouwbaar casino.
Alle legale casino’s in Nederland hebben een vergunning bij de KSA. Hier zit geen verschil in. Wel hebben sommige aanbieders ook vergunningen bij andere autoriteiten zoals de Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission en de Belgische Kansspelcommissie.
Als laatst komen we aan bij de klantenservice. Alle gokbedrijven bieden 24/7 hulp aan spelers aan die dat nodig hebben. Dit kunnen dringende vragen zijn, maar ook een vraag over een spel of bonus. Hoe de klantenservice te bereiken is verschilt per bedrijf. De meeste zijn telefonisch bereikbaar, via de e-mail of live chat. Andere kan je via Twitter en Facebook bereiken.
